Quel accompagnement pour vous ?
Ce qui fait la différence
Chaque voyage ne demande pas le même travail. Ces éléments permettent d’ajuster le tarif à ce que votre projet nécessite réellement.
Niveau d'accompagnement jusqu'à +40 €
Selon que vous souhaitez simplement être aidé sur certaines étapes ou confier l’organisation complète de votre voyage.
Niveau de complexité jusqu'à +50 €
Plusieurs destinations, formalités particulières, logistique plus complexe.
Flexibilité des dates jusqu'à +10 €
Lorsque plusieurs périodes doivent être comparées pour trouver la plus adaptée.
Délai avant le départ jusqu'à +50 €
Un départ proche demande davantage de recherches et d’ajustements dans un temps réduit.
Transports + 10 € / type
Vols, trains, location de voiture, transferts ou autres déplacements à intégrer au voyage.
Nombre de voyageurs jusqu'à +80 €
Le tarif évolue lorsque le nombre de voyageurs implique davantage de recherches ou de contraintes.
Nombre d'hébergements jusqu'à +50 €
Pour les voyages itinérants nécessitant la recherche de plusieurs hébergements.
Besoins particuliers +20 €
Lorsque la présence d’enfants, d’un animal ou une autre situation demande des recherches et adaptations spécifiques.
Livre papier 30 €
Votre voyage également dans une version papier, à emporter avec vous et à conserver.
Album photo 50 €
Vos souvenirs réunis dans un album créé après votre retour.
Du premier échange au départ
1
Échange
On prend le temps de définir ensemble votre projet et vos besoins.
2
Devis
Vous recevez un devis clair, adapté à l’accompagnement défini ensemble.
3
Acompte
Le devis est validé et l’acompte confirme le début de notre collaboration.
4
Conception
Votre voyage prend forme, puis nous l’ajustons ensemble au fil des échanges.
5
Solde
Le solde est réglé avant la finalisation de votre voyage.
6
Livre
Votre voyage est réuni dans votre livre, de voyage prêt à vous accompagner.
Questions fréquentes
Non. Ce premier rendez-vous nous permet de faire connaissance, de parler de votre projet et de déterminer si OSMO est le bon accompagnement pour vous, sans engagement.
Ici, il faut qu’on décide ensemble du pourcentage avant de publier. Je partirais probablement sur 30 à 40 %, mais je veux qu’on fixe ça intelligemment avec tes CGV et ton organisation.
Vous restez maître de vos réservations et de vos paiements auprès des prestataires. OSMO vous transmet les éléments nécessaires pour les effectuer simplement et vous accompagne dans cette étape.
Le tarif convenu dans le devis reste celui prévu pour la prestation définie ensemble. Si vous souhaitez ensuite modifier significativement le projet ou ajouter une prestation, nous en discutons toujours avant qu’un éventuel supplément soit appliqué.
Un voyage peut évoluer. Les ajustements prévus dans votre accompagnement sont là pour cela. Si le changement transforme profondément le projet initial, nous définissons ensemble la meilleure façon de poursuivre.
Oui, selon les modalités prévues dans les Conditions générales de vente. Les éventuels montants dus ou remboursables dépendent du moment de l’annulation et du travail déjà réalisé.
Le tarif correspond à l’ensemble du travail de conception de votre voyage : recherches, itinéraire, sélection des hébergements et expériences, organisation pratique, ajustements et création de votre livre de voyage. Les réservations et dépenses du voyage sont réglées séparément, directement auprès des prestataires.