1. Éditeur du site
Nom commercial : OSMO Voyages
Exploitante : JACQUEMIN Elodie
Forme juridique : Personne physique
Adresse professionnelle : Rue de la Fusion 17b, 4280 Hannut
Numéro d'entreprise (BCE) : 1042.539.865
Numéro de TVA : BE 1042.539.865
E-mail : contact@osmovoyages.com
Téléphone : +32 495 99 62 92
Site internet : https://www.osmovoyages.com/
Les informations relatives à l'entreprise peuvent également être consultées auprès de la Banque-Carrefour des Entreprises (BCE).
2. Activité d'OSMO Voyages
OSMO Voyages propose des services de conseil, de recherche, de conception et de planification de voyages sur mesure.
OSMO Voyages accompagne ses clients dans la préparation de leur voyage, notamment à travers :
la recherche et la suggestion de destinations ;
la conception d'itinéraires personnalisés ;
la recherche et la recommandation d'hébergements, de transports, d'activités et de bonnes adresses ;
la recherche d'informations pratiques ;
la création de carnets de voyage personnalisés.
OSMO Voyages fournit une prestation de conseil et de conception. Elle ne vend pas et n'effectue pas les réservations des prestations touristiques recommandées.
Les vols, hébergements, transports, activités et autres prestations touristiques sont réservés et payés directement par le client auprès des prestataires concernés.
Les honoraires facturés par OSMO Voyages rémunèrent ses propres prestations de conseil, de recherche et de conception. Ils sont distincts du budget nécessaire à la réalisation du voyage.
Le contenu précis de chaque accompagnement est défini dans la proposition ou le devis accepté par le client.
Les modalités détaillées des prestations figurent dans les Conditions générales de vente d'OSMO Voyages, accessibles sur le site.
3. Hébergement du site
Le site internet OSMO Voyages est réalisé et hébergé à l'aide de la plateforme Odoo.
Prestataire technique : Odoo S.A.
Adresse : Chaussée de Namur 40, 1367 Grand-Rosière, Belgique
Numéro d'entreprise : 0477.472.701
Les informations relatives aux services et infrastructures techniques applicables sont disponibles auprès d'Odoo.
4. Propriété intellectuelle
Sauf indication contraire, les contenus originaux présents sur le site OSMO Voyages, notamment les textes, éléments graphiques, éléments de l'identité visuelle, photographies appartenant à OSMO Voyages, illustrations et autres créations originales, sont susceptibles d'être protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.
Toute reproduction, diffusion, modification, adaptation, publication ou exploitation commerciale d'un contenu protégé appartenant à OSMO Voyages, sans autorisation préalable, est interdite, sauf dans les cas autorisés par la loi.
Les marques, photographies, illustrations, logos et autres contenus appartenant à des tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs.
Aucune disposition des présentes mentions légales ne saurait limiter les exceptions et utilisations autorisées par la législation applicable.
5. Informations présentes sur le site
OSMO Voyages veille à fournir sur son site des informations aussi exactes et actualisées que raisonnablement possible.
Certaines informations relatives aux destinations, prix, disponibilités, horaires, formalités administratives, conditions de sécurité ou prestataires touristiques peuvent toutefois évoluer.
Les informations générales publiées sur le site ont une vocation informative et ne remplacent pas les informations officielles communiquées par les autorités compétentes ni les conditions contractuelles des prestataires concernés.
Les conditions applicables aux services fournis par OSMO Voyages sont précisées dans ses Conditions générales de vente.
6. Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites internet ou services exploités par des tiers, notamment des compagnies de transport, hébergements, organisateurs d'activités, organismes officiels ou autres prestataires utiles à la préparation d'un voyage.
OSMO Voyages ne contrôle pas le fonctionnement ni l'ensemble des contenus publiés sur ces sites.
L'accès à ces sites et l'utilisation des services proposés sont soumis aux conditions propres aux prestataires concernés.
Cette disposition est sans préjudice des responsabilités qui pourraient incomber à OSMO Voyages en vertu de la législation applicable.
7. Données personnelles
OSMO Voyages traite certaines données personnelles dans le cadre de l'utilisation de son site, des demandes de renseignements et de ses relations avec ses clients.
Les informations concernant les catégories de données traitées, les finalités, les bases juridiques, les destinataires, les durées de conservation et les droits des personnes concernées figurent dans la Politique de confidentialité d'OSMO Voyages, accessible sur le site.
Pour toute question relative aux données personnelles, vous pouvez écrire à contact@osmovoyages.com.
8. Cookies
Le site OSMO Voyages utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à certaines fonctionnalités et peut, selon sa configuration, recourir à d'autres technologies soumises au consentement des utilisateurs.
Les informations relatives aux cookies effectivement utilisés, à leurs finalités et aux moyens de gérer vos préférences figurent dans la Politique de cookies d'OSMO Voyages.
Lorsque la réglementation exige un consentement préalable, les cookies et traceurs concernés ne sont utilisés qu'après l'obtention de celui-ci.
9. Droit applicable
Les présentes mentions légales sont soumises au droit belge, sous réserve des dispositions impératives éventuellement applicables, notamment celles protégeant les consommateurs.
Pour toute question concernant le site ou les activités d'OSMO Voyages, vous pouvez nous contacter :
OSMO Voyages
+32 495 99 62 92